شرح حل مشكلة An authentication error has occurred. The function requested is not supported.
كثيراً ما يصادف مستخدمي نظام التشغيل ويندوز Windows بكافة اصداراته العبارة An authentication error has occurred والتي تمنع المستخدم من الدخول الى جهاز الحاسوب عن بعد ضمن الشبكة المحلية أو العنكبوتية (الإنترنت). لكن ولحسن الحظ هنالك حل واحد فعال لتلك المشكلة، والتي يتطلب عمل ومتابعة خطوات معينة لحل تلك المشكلة وعدم ظهور مثل تلك الرسالة مرة ثانية تمكين الدخول الى الأجهزة الأخرى باستخدام خاصية الدخول عن بعد أو Remote Desktop Connection.
تظهر هذه الرسالة ضمن العبارات التالية (أي على تلك العبارات):
An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.
ملحوقاً برقم أي بي IP
الجهاز وأسفلها العبارة: This could be
due to CredSSP encryption oracle remediation. For more information, see
https://go.mocrosoft.com/fwlinks/?linkid=866660 كما في
الشكل التالي:
وإذا كنت أنت مسؤول النظام فبإمكانك
اتباع الخطوات التالية لحل مثل تلك المشكلة.
خطوات حل مشكلة An authentication error has occurred
أولاً: قم بالضغط على زر ابدأ Start.
ثانياً: قم بإظهار Group Policy Editor
عن طريق طباعة الأمر gpedit.msc وقم بتشغيلها ضمن صلاحية
"تشغيل كمسؤول نظام" أي Run as
Administrator.
ثالثاً: اختر الخيار Computer
Configuration
رابعاً: اختر الخيار Administrative
Templates
خامساً: اختر الخيار System
سادساً: اختر الخيار Credentials
Delegation
سابعاً: انقر بالفأرة مرتين لتشغيل الخيار Encryption Oracle Remediation
لتظهر نافذة جديدة كما في الشكل التالي:
ثامناً: اختر الخيار Enabled
تاسعاً: من خانة الخيار مستوى الحماية Protection
Level اختر الخيار Vulnerable ثم اضغط على زر التأكيد OK.
عند اتباع تلك الخطوات بدقة، ستقوم
بالتغلب على مشكلة حجب الدخول الى الحواسيب الأخرى عن بعد، وستتمكن من الدخول الى
أي حاسوب ضمن الشبكة المطلوبة من دون أي أخطاء.